Drogi Kliencie,
Jeśli Twój produkt objęty jest gwarancją producenta, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z autoryzowanym serwisem (lista poniżej). Dzięki temu:
- ✔ Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona szybciej,
- ✔ Skorzystasz z fachowej pomocy specjalistów producenta,
- ✔ Unikniesz dodatkowych formalności.
Nasz sklep nie prowadzi serwisu gwarancyjnego, ale z przyjemnością pomożemy w miarę naszych możliwości.
Jeśli jednak zgłosisz się bezpośrednio do producenta – oszczędzisz swój czas i unikniesz zbędnych kroków.
W razie pytań pozostajemy do dyspozycji, jednak bezpośredni kontakt z producentem lub serwisem autoryzowanym to zazwyczaj najszybsze i najprostsze rozwiązanie!
Lista serwisów producentów:
| Producent | Link do serwisu Adresy są klikalne, otworzą się w nowym oknie |
|---|---|
| Acer | https://www.acer.com/pl-pl/support/contact-acer/service-point |
| Avtek | https://www.vidis.pl/zgloszenie-awarii |
| BenQ | https://www.benq.eu/pl-pl/support/repair-service/request-repair.html#repair |
| Epson – Projektory | https://simpleav.pl/serwis/ |
| Epson – Drukarki | https://www.letmerepair.pl/zgloszenie |
| Hisense | https://pl.hisense.com/hisense-serwis |
| Jura | https://pl.jura.com/pl/wsparcie-serwis/service/centrum-serwisowe |
| LG | https://rma.fixit-service.com/add |
| Sharp / NEC | https://www.cssbeskidy.pl/pl/formularz-kontaktowy |
| Optoma | https://rma.fixit-service.com/add |
| Panasonic | https://support-pl.panasonic.eu/app/ask// |
| Samsung | https://www.samsung.com/pl/support/zgloszenie-naprawy/tv/ |
| Sony | https://services.sony.pl/supportMVC/pl/BookService |
| Suprema | https://supremapolska.pl/kontakt |
| ViewSonic | https://rma.fixit-service.com/add |
| Xgimi | https://audioklan.pl/contact/?destination=serwis |
Możesz również zgłosić reklamację bezpośrednio do nas – z tytułu rękojmi lub gwarancji producenta.
W przypadku zgłoszenia w ramach gwarancji producenta prosimy jednak o wyrozumiałość – procedura może potrwać dłużej
niż przy bezpośrednim zgłoszeniu do serwisu, ponieważ należy doliczyć czas potrzebny na logistykę i przesyłkę towaru (dodatkowo minimum 2-4 dni robocze).
Zgłaszając reklamację do nas, przesyłasz towar na własny koszt. W przypadku uznania reklamacji z tytułu rękojmi,
zwrócimy podstawowy koszt transportu.
Zwrot towaru, odstąpienie od umowy zawartej na odległość
Jeśli jesteś konsumentem i zakupu dokonałeś jako osoba prywatna, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość – bez podawania przyczyny – w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.W celu skorzystania z tego prawa prosimy o złożenie zgłoszenia zwrotu jako nowej sprawy. Towar należy odesłać na własny koszt na nasz adres, chyba, że ustalono inne warunki z działem handlowym.
Po otrzymaniu zwrotu i pozytywnej weryfikacji jego stanu, dokonamy zwrotu należności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni. Informujemy, że jeżeli urządzenie będzie nosiło ślady użytkowania wykraczające poza niezbędne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, zastrzegamy sobie prawo do pomniejszenia zwracanej kwoty o odpowiadającą temu utratę wartości.